Xây dựng phễu chăm sóc khách hàng (Client Funnel) cho các phòng khám & Studio Yoga Chào mọi người, lại là tôi đây. Trong suốt quá trình vận hành Coaching Business và tư vấn chiến lược cho nhiều đối tác trong mảng sức khỏe, tôi nhận ra một sự thật khá đau lòng: Hầu hết … Read more
Automation trong Coaching: Cách tự động hóa các bài test Outcome Measures cho học viên Chào mọi người, lại là tôi đây. Trong hành trình scale cái Coaching Business của mình suốt mấy năm qua, có một sự thật mà tôi nhận ra khá muộn: việc cắm mặt vào những manual tasks (công việc thủ … Read more
Client Retention Rate: Giữ chân khách hàng bằng hệ thống đánh giá kết quả định kỳ Trong những năm tháng đầu tiên xây dựng coaching business, tôi từng rơi vào một cái bẫy mà hầu hết các coach mới đều mắc phải: Ám ảnh với việc tìm kiếm khách hàng mới. Mỗi ngày thức dậy, … Read more
Đóng gói kiến thức sức khỏe: Hướng dẫn tạo Digital Products từ kinh nghiệm thực chiến Tôi nhớ lại thời điểm cách đây vài năm, khi lịch coaching 1:1 của tôi chạm ngưỡng full capacity. Mỗi ngày đều đặn trôi qua với những phiên consultation dài hàng giờ, những buổi follow-up căng thẳng, rồi lại … Read more
Từ Practitioner đến Entrepreneur: Cách số hóa quy trình quản lý Client Data Hồi mới bắt đầu rẽ hướng từ một practitioner chuyên môn sang tự run một Coaching Business của riêng mình, tôi đã vấp phải một cú sốc thực sự. Không phải là thiếu client, mà là bị “ngợp” bởi đống giấy tờ, … Read more
Standardized Tools vs. Custom Measures: Đâu là lựa chọn tối ưu cho Coaching Business? Khi các Practitioner và Health Coach bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của việc thu thập dữ liệu (Data-driven Coaching), họ thường đứng trước một ngã ba đường: Nên sử dụng các Thang đo chuẩn hóa (Standardized Tools) có sẵn … Read more
Holistic Outcome Measurement: Làm thế nào để định lượng các yếu tố Tâm linh & Xã hội trong chữa lành? Khi nói đến sức khỏe, nền y học phương Tây (Allopathic Medicine) thường chỉ tập trung vào một khía cạnh duy nhất: Thể chất (Physical). Nếu bạn đau dạ dày, họ cho bạn thuốc dạ … Read more
Evidence-Based Alternative Medicine: Sự dịch chuyển từ “Cảm giác” sang “Số liệu đo lường” Trong nhiều thập kỷ, Y học Thay thế và Bổ sung (Complementary and Alternative Medicine – CAM) luôn bị giới y khoa truyền thống (Allopathic Medicine) nhìn với ánh mắt hoài nghi. Lý do lớn nhất không nằm ở việc các … Read more
Tại sao việc Tracking Client Outcomes lại quyết định sự thành bại của một Coaching Business? Chào mọi người, lại là tôi đây. Trong suốt nhiều năm làm Health & Wellness Coach, tôi đã từng mắc phải một sai lầm cực kỳ kinh điển mà 90% các newbie coach đều gặp phải: Dựa hoàn toàn … Read more
5 Patient-Reported Outcome (PRO) Tools hiệu quả nhất cho Health Coach Trong những năm đầu xây dựng coaching business, tôi từng mắc một sai lầm mà có lẽ rất nhiều Health Coach mới vào nghề đều gặp phải: đánh giá tiến độ của client hoàn toàn dựa trên cảm tính. Mỗi phiên coaching, tôi thường … Read more